入口要点速览
把最常被问到的几个入口环节拆开看，挑一条直接进对应说明。
使用顺序
从入口到用起来，五步就够
按顺序走一遍，之后每次打开都会更快。
01
02
03
04
05
使用反馈
用过网页版的人这样说
下面是访客在反馈通道里提到的使用感受，按原意整理。
在浏览器里直接打开，登录后能看到品种和产地信息，不用来回翻页面找。
电脑端
手机浏览器排版会自动适配，横屏竖屏都不会错位，表格也能左右滑动查看。
移动端
入口打不开的时候，照着排查步骤换了浏览器和网络，很快就恢复正常。
帮助中心
配送范围在下单页就能确认，选好规格后直接看到预计到达时间，省了询问。
选购
最新动态
入口调整、功能更新与使用说明，都发布在这里。
暂无最新信息，稍后更新。
常见问题
入口与登录，一次说清
点开问题查看排查步骤，仍未解决可提交反馈。
先确认地址是否输入完整，注意不要漏掉结尾字符。若地址正确仍打不开，换一个浏览器或切换网络再试，并检查是否开启了拦截类插件。仍无响应时，可清空浏览器缓存后重新打开。
不需要。网页版与原账号通用，直接用已有账号登录即可。若提示账号信息不匹配，先核对输入是否有误，再通过验证流程重新确认身份。
可以。手机浏览器打开入口后，页面会按屏幕宽度调整排版，横屏竖屏都能正常浏览。若觉得操作区域偏小，可放大页面或把入口添加到主屏幕，下次点开直接进入。
通常是网络波动或缓存过旧导致。可以先刷新页面，再尝试关闭其他占用网络的程序；若仍无变化，清理浏览器缓存与 Cookie 后重新登录。公共网络环境下建议换用更稳定的连接。
可以。进入选购页面选择规格后，页面会显示当前地址是否在可送达区域内，并给出预计到达时间。若所在区域暂不支持，可以换一个收货地址再确认。
可以在浏览器的历史记录里搜索访问过的页面名称，或回到官方入口指引页按步骤重新进入。建议进入后立即加入书签，避免下次再找。